As empresas de serviços profissionais enfrentam um mercado em mudança, segundo a ENR

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A indústria de serviços profissionais está passando por mudanças significativas. Você irá descobrir como as firmas estão enfrentando um mercado em constante evolução, repleto de incertezas e riscos crescentes. O desempenho financeiro das 100 principais empresas de serviços profissionais mostra crescimentos e desafios que estão impulsionando a inovação. Líderes comentam sobre a confiança do cliente e a importância de se adaptar a novas tecnologias. Prepare-se para entender como essas mudanças estão moldando o futuro do setor.

  • Firmas de serviços estão enfrentando incertezas no mercado.
  • A tecnologia, especialmente a inteligência artificial, é vista como chave para inovação.
  • A receita aumentou ligeiramente, mas o mercado internacional caiu.
  • A falta de mão de obra qualificada continua a ser um grande desafio.
  • Mudanças nas necessidades dos clientes exigem novas abordagens nos projetos.

Desafios e Oportunidades no Setor de Serviços Profissionais

Um Mercado em Transformação

Você já percebeu como o mercado de serviços profissionais está mudando? Este ano, as 100 principais empresas desse setor enfrentam um ambiente repleto de incertezas e novos desafios. Apesar das dificuldades, essas empresas estão aproveitando a situação para inovar e se adaptar, focando em desenvolver recursos e ter conversas abertas sobre como alcançar objetivos de longo prazo em seus projetos.

O Impacto das Políticas Econômicas

Após o anúncio de tarifas pelo presidente Donald Trump em abril, muitos mercados globais se recuperaram. No entanto, economistas alertam que os sinais de recessão estão se tornando mais evidentes devido a políticas comerciais instáveis. Para as principais empresas de serviços profissionais, a confiança dos proprietários no mercado agora é um jogo de esperar para ver.

Kyu Jung, cofundador e CEO da Procon Consulting, observa que muitos de seus clientes estão aguardando para entender como as mudanças nas prioridades orçamentárias do governo afetarão as oportunidades de construção e infraestrutura no país. Ele afirma que a incerteza está presente e todos estão atentos para ver como as empresas serão impactadas pelas mudanças nas políticas.

Tecnologia e Inovação em Tempos Difíceis

Esses períodos de incerteza podem ser vistos como uma chance para as empresas de serviços profissionais otimizarem suas operações e integrarem novas tecnologias. Muitas das principais empresas do setor mencionam que a inteligência artificial é a tecnologia que mais impacta seus negócios. Jung destaca que, mesmo com um futuro incerto, a perspectiva a longo prazo é otimista. A empresa está se mantendo flexível e investindo em inovação, uma estratégia que se alinha com a necessidade de preparação para a revolução da IA.

Crescimento das Receitas

As receitas das Top 100 empresas de gestão e gerenciamento de projetos aumentaram 1,5% em relação ao ano anterior, totalizando 28,1 bilhões de dólares. Esse crescimento é atribuído principalmente ao mercado doméstico, onde as receitas aumentaram 3,6%. Por outro lado, a receita internacional caiu 3,5%.

As listas das 50 principais empresas de gestão de construção e gerenciamento de programas mostraram tendências opostas. Após um crescimento superior a 20% nos dois ciclos anteriores, a receita das 50 principais empresas de gestão de construção caiu 1,3% entre 2023 e 2024. Em contraste, as receitas das 50 principais empresas de gerenciamento de programas aumentaram 2,9%, totalizando 15,7 bilhões de dólares.

Desafios no Setor de Mão de Obra

Além da receita, as empresas enfrentam desafios devido a cortes nos gastos federais e os impactos econômicos das tarifas, agravando problemas antigos da indústria, como a disponibilidade de mão de obra. Há preocupações sobre a estabilidade do pipeline de mão de obra, especialmente para empresas que atendem clientes do setor público.

Riad Habib, vice-presidente sênior de edifícios e infraestrutura da Bureau Veritas, observa que, embora novos talentos estejam entrando na indústria de Arquitetura, Engenharia e Construção (AEC), ainda há um descompasso entre a oferta e a demanda de mão de obra. A Bureau of Labor Statistics dos EUA reportou uma média de 382.000 vagas de emprego por mês entre agosto de 2023 e julho de 2024, um número que se mantém elevado.

Habib acredita que essa lacuna continuará a existir, já que a indústria demanda mais mão de obra qualificada para aproveitar o crescimento esperado nos mercados de manufatura e centros de dados. Essa demanda torna o processo de contratação ainda mais desafiador, um tema que se reflete na nova divisão de compras da Gilbane.

Mudanças nas Necessidades dos Proprietários

Com as mudanças no mercado, as necessidades dos proprietários também estão evoluindo. Descobrir a melhor forma de manter os projetos nos trilhos pode ser um desafio. Adam Shaw, líder de Infraestrutura e Projetos de Capital da Accenture, observa que a estabilidade das fontes de financiamento se tornou uma preocupação material para projetos de longo prazo. Essa incerteza está resultando em decisões mais complexas, o que geralmente atrasa os ciclos de aquisição e pré-construção.

A percepção sobre o ciclo de vida da construção está mudando. Agora, os cálculos de retorno sobre investimento de projetos incluem satisfação dos stakeholders, sustentabilidade e resiliência, além de funcionalidade, custo e cronograma. Essa abordagem é essencial, especialmente em tempos de mudanças climáticas.

A Necessidade de Alinhamento com os Proprietários

As empresas perceberam que, para atender melhor os proprietários, é importante entender as pressões externas que eles enfrentam. A McDonough Bolyard Peck Inc. destaca que, em vez de apenas perguntar “o que você precisa construir?”, é mais sobre “como podemos ajudar você a entregar um valor melhor?”. Isso pode incluir avaliar a prontidão do programa, identificar riscos de projeto mais cedo ou garantir que as equipes de operação e manutenção estejam preparadas para o desempenho de longo prazo das instalações.

A Integração da Inteligência Artificial

A Industrial Project Innovation LLC está explorando a integração de ferramentas de inteligência artificial generativa em seus projetos. Shane Hanson, vice-presidente de sucesso do projeto, afirma que os clientes estão abertos a usar essas ferramentas, desde que seus dados permaneçam seguros. No entanto, surgem preocupações quando se trata de gravar e analisar reuniões ou carregar informações sensíveis em plataformas de IA de código aberto.

Para garantir a segurança dos dados dos clientes, a empresa utiliza modelos de linguagem grandes hospedados em seus próprios servidores, aproveitando a eficiência da IA sem comprometer a confidencialidade dos dados do projeto. Essa prática é uma resposta às crescentes demandas por soluções inovadoras no setor.

Transformação Através da Tecnologia

Stephen DeVito, diretor de tecnologia da Procon Consulting, afirma que a combinação de inteligência artificial com captura de realidade está transformando a forma como a empresa entrega e gerencia projetos. Ferramentas como câmeras 360°, drones e Lidar criam uma “camada de realidade” dinâmica que atualiza as representações do ambiente construído em tempo real, proporcionando às equipes de projeto uma visão confiável do que realmente está acontecendo no local.

Carmelo Torrisi, presidente da McKissack & McKissack, destaca que a demanda por fontes de energia mais confiáveis e eficientes deve crescer à medida que o uso da inteligência artificial se expande, ressaltando a necessidade urgente de modernizar e expandir os sistemas de utilidade existentes. Essa modernização é essencial para atender às demandas tecnológicas atuais e garantir que nossa infraestrutura de utilidade possa sustentar o crescimento impulsionado pela tecnologia no futuro, um aspecto que deve ser considerado em aquisições sustentáveis.

A Importância da Transferência de Conhecimento

À medida que a indústria adota mais tecnologia, a transferência de conhecimento entre gerações se torna mais fluida. Torrisi acredita que essas estratégias são vitais para sustentar o crescimento e a inovação na indústria AEC, especialmente em tempos desafiadores.

Conclusão

Em resumo, a indústria de serviços profissionais está em um momento de transformação e adaptação. As empresas enfrentam desafios significativos, desde a incerteza econômica até a falta de mão de obra qualificada. Contudo, essas dificuldades também abrem portas para a inovação, principalmente através da tecnologia e da inteligência artificial. A confiança dos clientes e a compreensão de suas necessidades estão se tornando essenciais para o sucesso. Portanto, é crucial que as empresas não apenas se ajustem às novas demandas, mas que também se mantenham flexíveis e proativas em suas abordagens.

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